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我們勤奋成為一個具備永續發展才能的企業,承擔對環境、社會、員工和好坏相關人的責任。

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好坏關係人與严重主題
  • 好坏關係人鑑別與議合
  • 严重主題鑑別與回應

遠東新世紀透過發放問卷蒐集來自台灣、蘇州、無錫、上海、武漢等天區差别單位CSR委員之意見,並以此為基礎鑑別遠東新世紀的好坏關係人。問卷依據「AA1000 SES (2011)好坏關係人議合標準」中五大原則:依賴性、責任、影響力、多元觀點、張力及關注做為標準。

考量金融機構與公司財務及營運息息相關,因而2017年严重好坏關係人新增「金融機構」,與股東/投資人並列。

本公司計劃於2018年再次執止好坏關係人與严重主題鑑別專案,確保遠東新世紀即時把握好坏關係人及其關注議題。

 

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好坏關係人關注議題與溝通管道

遠東新世紀為強化與好坏關係人之連結,持續進行各類溝通與議合,以期公司發展偏向相符好坏關係人等候。2017年透過CSR委員與各好坏關係人溝通,蒐集好坏關係人對本公司關注之議題項目,盤點後相识好坏關係人對本公司關注議題較2016年更為廣泛,顯示等候有所进步,我們也以積極的態度回應好坏關係人。溝通体式格局包罗訪談、交换會議、問卷調查、各式申訴管道、舉辦各式活動與說明會、拜訪等。

好坏關係人 關注議題 溝通管道

員工及工會
員工及工會

  • 法規遵照
  • 化學品及有毒物管理
  • 完好溝通管道
  • 經營績效
  • 危機管理及災害防治
  • 勞動環境及平安
  • 員工關懷、福利、报酬
  • 職能教诲及發展
  • 各項活期事情會議(管理/廠務/環境平安衛死/生產/業務等) 
  • 各項員工福利會議(宿舍/炊事/勞資/福利金/員工代表大會…等) 
  • 工會會議
  • 年度績效审核
  • 員工滿意度調查
  • 平安宣導活動及教诲訓練
  • 員工文康活動
  • 安環信箱
  • 申訴信箱
当局/ 主管機關
当局
  • 公司管理
  • 經營战略及未來發展
  • 完好溝通管道
  • 風險管理
  • 法規遵照
  • 環境净化管理
  • 危機管理及災害防治勞動環境及平安
  • 各項與業務相關會議(審查會/研商會/說明會/研討會/座談會/論壇等)
  • 參與社區治安會報
  • 縣市政府各局處/鎮公所/臨近社區發展協會
  • 当局人員拜訪
  • 聯合消防演習
  • 官方考核
  • 園區參訪/會勘
协作夥伴(供應商 / 承包商)
协作夥伴
 
  • 經營战略及未來發展
  • 危機管理及災害防治
  • 完好溝通管道
  • 風險管理
  • 供應鏈永續發展
  • 勞動環境及平安
  • 承攬商平安衛死管理
  • 承攬商管理會議
  • 運輸商平安與品質檢討會議
  • 協議組織溝通宣導會
  • 年度議價
  • 年度供應商/承攬商大會
  • 供應商評鑑
  • 拜訪供應商及供應商來訪
  • 供應商/承攬商安全教育訓練
  • 协作夥伴審查
  • 電話/郵件
客戶
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  • 永續發展战略及管理
  • 化學品及有毒物質管理
  • 客戶平安
  • 風險管理
  • 法規遵照
  • 國際標準認證
  • 製程和產品創新
  • 完好溝通管道
  • 會議(包孕死產管理/永續發展管理績效/風險管理/化學品及有毒物質管理等議題)
  • 拜訪客戶/業務訪談
  • 客戶到廠評鑑
  • 問卷、滿意度調查
  • 電話、郵件
工廠週邊鄰居
鄰远住民
  • 死態保育
  • 環境净化管理
  • 危機管理及災害防治
  • 完好溝通管道
  • 社區共榮
  • 公益投入
  • 舉辦社區活動
  • 主動拜訪鄰居
  • 參加里民大會
  • 舉辦說明會
  • 危機通報演練
  • 廠區供应申訴信箱
  • 台北遠東通訊園區設有24小時園區專線
  • 廠區公眾開放日
股東/ 投資人
股東 / 投資人 / 金融機構
  • 法規遵照
  • 完好溝通管道
  • 公司管理
  • 風險管理
  • 永續發展战略及管理
  • 經營战略和未來發展
  • 經營績效
  • 董事會
  • 股東會
  • 公司網站
  • 投資人關係部門信箱
  • 投資人來訪
  • 參加券商投資論壇及座談會
  • 金融機構
NGO
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  • 永續發展战略及管理
  • 環境净化管理
  • 氣候變遷果應
  • 完好溝通管道
  • 永續和睦建築
  • 死態保育
  • 風險管理
  • 能資源运用管理
  • 公益投入
  • 參與講座及交换會議
  • 網站供应環境管理資訊
  • 台北遠東通訊園區供应死態教诲
產業協會
產業協會
  • 經營战略和未來發展
  • 國際標準認證
  • 製程和產品創新新葡京网站
  • 完好溝通管道
  • 勞動環境及平安
  • 活期行業會議
  • 參與協會舉辦論壇/研討會
  • 協會會員大會

 

2017年利害關係人溝通亮點结果

 中鋼集團中高階主管管理研習班來訪

2017年7月20日中鋼集團中高階主管管理研習班來訪遠東新世紀,由行政總部鄭澄宇總經理以「遠東集團與遠東新世紀成長歷程」為題,針對遠東新世紀轉型為多角化事業、永續經營等主題進行交换。

遠東新世紀建立逾60年,以紡織產業发迹,秉承坐業肉体逐漸將經營觸角延长至中、上游產業,並轉投資至其他差别產業,為國內多角化經營之模範;中鋼集團為环球第19大鋼鐵公司,不斷尋求打破與創新,面對轉型常碰到的問題,比方怎样兼顧本業與轉投資事業的經營、怎样增進員工打破事情慣性等,與遠東新世紀分享交换,鄭澄宇總經理認為貫徹員工創新思維的理念,為轉投資事業胜利的關鍵。

兩家公司均為製造業龍頭,比年來於企業社會責任表現也獲得國內外同等一定,雙方分享公司管理與企業經營議題做法,交换過程非常熱烈。

 

 遠東新世紀邀請亞東技術學院與文明大學學生參訪TITAS

2017台北紡織展(TITAS Taipei 2017)於台北南港展覽館舉辦,為將循環經濟的環保、生態觀念向下扎根,同時讓學生更相识遠東新世紀。於10月18日邀請亞東技術學院质料與纖維系、文明大學紡織工程學系共約150位學生參觀本公司展现區。讓學生實天感觉紡織產業的轉型與技術創新,透過介紹各項參展產品與相關製程,使學生增添對循環經濟观点的明白,進一步提拔永續環境的意識。

 

 華東理工大學學生參訪

亞東石化(上海)於2017年1月16日邀請華東理工大學資源與環境工程學院大三學生共100人至廠區參訪。透過介紹廠區廢水處理廠與中水回用項目,幫助學生相识廢水處理等相關知識、技術正在產業中的應用。

華東理工大學為上海市前十名之大學,由於亞東石化(上海)廢水處理設施良好,正在上海市具備知名度,自2015年即活期舉辦廠區參訪,預計未來將竖立协作形式,簽署實習協定、假期實習、課題研讨等。

 

 環保署長參訪本公司寶特瓶收受接管再生廠

遠東新世紀為环球領先收受接管聚酯廠商,透過子公司亞東創新處理廢棄寶特瓶,為台灣最大收受接管寶特瓶處理廠,被環保署列為循環經濟產業重點參訪工廠。

2017年6月6日環保署長李應元偕同桃園市環保局、台灣產業服務基金會至亞東創新參訪,本公司由行政總部鄭澄宇總經理陪伴參觀現場處理流程,並介紹收受接管處理製程、收受接管再製寶特瓶相關應用及環保效益,說明公司战略規劃藍圖與發展偏向,獲得環保署長一定。本公司透過與当局單位亲切的溝通,配合推展循環經濟產業。

 

 於台北紡織展舉辦主題式投資人說明會

果應投資人對本公司經營战略發展的興趣,2017年10月16日遠東新世紀於台北紡織展(TITAS)期間,舉辦主題式投資人說明會「Education Edge Seminar」。經由經營團隊和投資人互動,不只增進投資人對公司的投資自信心、提拔公司透明度,並推廣本公司創新、綠色產品的公司形象。

自2016年起,我們於TITAS會場舉辦主題式投資人說明會,由經營團隊背投資人報告完好的战略思維,會後帶領投資人參訪遠東新世紀TITAS展现區,現場介紹功用性新產品。投資人可藉由此說明會背經營團隊反應對產品或公司的设法主意,促進經營團隊與投資人的雙背相识。

 

遠東新世紀參考GRI準則的主題與國際永續發展趨勢,如聯合國永續發展大會(UNCSD)、天下企業永續發展委員會(WBCSD)、天下經濟論壇(WEF)、永續會計準則委員會(SASB)等國際組織提出的永續議題剖析,亦檢視國際標竿企業或國內同業列出的严重主題,和社會事宜或時事有關之議題,彙整出27項與本公司相關的永續議題。

為使揭破資訊更相符好坏關係人希冀,2016年本公司設計兩份問卷,由好坏關係人評分鑑別严重主題:

  1. 第一份問卷調查永續議題對差别好坏關係人的影響水平,包罗衝擊顯著水平、對回應和止動希冀,及對透明度的希冀,發放對象為本公司八大好坏關係人,共收受接管288份問卷,回收率為98%
  2. 第二份問卷調查永續議題對公司內部的衝擊水平,包罗財務衝擊、非財務衝擊、战略整合水平,及機會與競爭力,發放對象為CSR委員會成員,共收受接管128份問卷,回收率為100%

2017年另將永續議題對公司内部的影響納入严重主題評估標準,由CSR委員會成員討論本公司永續議題對經濟、環境和社會的衝擊水平,再加上兩份問卷的剖析結果,和下階管理階層核可,共鑑別產出22項严重主題。

严重主題鑑別流程

好坏關係人永續議題問卷

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永續議題严重性剖析矩陣

註:

  1. 藍色區塊為严重主題,灰色區塊為相對之下衝擊或影響較低者 
  2. 代表與2016年的差異及移動

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